Refund policy
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Στο magic.seasons θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994) και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρετε λόγο.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες/συσκευασίες ανέπαφες.
- Δεν πρέπει να φέρει σημάδια φθοράς, γρατζουνιές ή ίχνη χρήσης (π.χ. φθαρμένα ελαστικά).
- Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο 1magictsak@gmail.com ή στο 6906481083 εντός 14 ημερών από την παραλαβή, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
- Θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος στη διεύθυνση
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος είδος.
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.
Ελαττωματικά Προϊόντα
Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος είδος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση, επισκευή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων κατ' επιλογή σας. Η εγγύηση του κατασκευαστή ισχύει σύμφωνα με τους όρους της Orient.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
- Προϊόντα κατά παραγγελία ή προσαρμοσμένα
- Ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί
Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο 1magictsak@gmail.com